Masserey Fruits>Conditions Générales de Vente / Mentions légales

Garantie et service

• Masserey Fruits SA se donne comme priorité la satisfaction des clients avec l'objectif d'apporter un service irréprochable et la meilleure qualité des produits.
• Masserey Fruits SA a obtenu les labels Suisse Garantie et SwissGap
• Masserey Fruits SA prend toutes les mesures nécessaires afin de répondre aux normes de la loi sur les denrées alimentaires.
• Masserey Fruits SA estime que les informations données sur les produits sont correctes.
• Masserey Fruits SA se réserve le droit de limiter les quantités d'achats de certains produits ou de les tracer en cas de qualité inapropriée.

Commandes et Prix

• Tous les prix sont libellés hors TVA la TVA de 2,5 % est facturée à part.
• Toute commande est confirmée par Masserey Fruits SA.

Méthodes de paiement et solvabilité du client

• Le client a le choix entre le paiement sur facture ou par PostFinance (PostFinance Card et e-finance).
• Masserey Fruits SA peut annuler ou suspendre la commande d'un client si ce dernier est insolvable, ou si Masserey Fruit SA a des raisons fondées de penser que le client agit dans une intention frauduleuse.

Protection des données

• Nous vous demandons lors d'une commande:
• Prénom, nom, chemin , no postal, ville, no téléphone, adresse e-mail afin de vous livrer votre achat
• Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers sauf PSP (PostFinance ou Paypal) si vous payez la facture électroniquement.
• S'il y a des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez les changer lors d'une prochaine commande, ou vous pouvez contacter notre service clientèle au 027 743 20 20.
• Vos données sont hébergées en Suisse dans les serveurs de YourShop SA.
• Tous vos accès à nos prestations sur masserey.com sont sécurisés SSL.

Livraisons et retours

• La livraison est limitée à la Suisse.
• Après la confirmation de la commande par Masserey Fruits SA, les articles commandés sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client.
• Les réclamations sur la qualité de la livraison sont acceptées dans un délai de 2 jours après réception de la marchandise.
• Le for juridique est l'adresse de Masserey Fruits SA - Version 1/ 2017 des CG - Saxon, le 13 mars 2017